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よくある質問(FAQ)
マイアカウントボーナスライセンスとセキュリティキャッシュバックモバイル支払い責任あるプレイ技術的問題

1. モバイルでプレイできる?

もちろんです。

どんなデバイスでもカジノミーと検索して、カジノをお楽しみください!

2. プレイ中に電話がかかってきちゃった、どうなっちゃうの?

ゲームが中断されても、通話終了後にゲームは再開します。

3. 自分のアンドロイドにサイトを保存できる?

ショートカットとして保存することができ、アイコンをクリックすると直接サイトに移動できます。

4. ゲームを開いたけどページが読み込みされない。どうするべき?

お手数をおかけいたしますが、下記の手順を参考に、ご利用ブラウザのクッキーとキャッシュの履歴を削除してください。

エラーメッセージ等が表示されている場合は、ゲーム名や発生時間等の詳細をご明記の上、サポートカスタマーサポートまでご連絡ください。

5. クッキーとキャッシュってなに?

クッキーとはwebブラウザ内に保存される来歴情報ファイルです。

キャッシュメモリは、ページの読み込みを高速化するファイルです。これらは多くのスペースを占有しサイトの速度を低下させる要因となります。

シークレットモードも同様にエラー解消に効果的です。


6. どのブラウザを使ったらよい?

Google クロームをご利用いただくことを強くお勧めします。そして常にブラウザのアップデートをしてください。

7. ゲームの途中でインターネットの接続が切れてしまったんだけど、どうなるの?

ゲームラウンドが中断されてしまった場合、再度ゲームを起動すると途中から再開いたします。

エラーメッセージ等が表示されている場合は、ゲーム名や発生時間等の詳細をご明記の上、サポートカスタマーサポートまでご連絡ください。

8. ゲームの動きが遅いんだけど、どうしたらいい?

お手数をおかけいたしますが、ご利用のブラウザが最新バージョンであることをご確認ください。またクッキーとキャッシュの履歴を削除いただく事をお勧めいたします。

上記をお試しいただいても、問題が解決しない場合は、シークレットモードでお試しいただけますようお願いいたします。

ご不明な点や、問題が解決しない場合は、ゲーム名や発生時間等の詳細をご明記の上、カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら幸いです。

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