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よくある質問(FAQ)
マイアカウントボーナスライセンスとセキュリティキャッシュミーモバイル支払い責任あるプレイ技術的問題

1. モバイルでプレイできる?

もちろんです。

どんなデバイスでもカジノミーと検索して、カジノをお楽しみください!

2. プレイ中に電話がかかってきちゃった、どうなっちゃうの?

ゲームが中断されても、通話終了後にゲームは再開します。

3. 自分のアンドロイドにサイトを保存できる?

ショートカットとして保存することができ、アイコンをクリックすると直接サイトに移動できます。

4. ゲームを開いたけどページが読み込みされない。どうするべき?

お手数をおかけいたしますが、下記の手順を参考に、ご利用ブラウザのクッキーとキャッシュの履歴を削除してください。

エラーメッセージ等が表示されている場合は、ゲーム名や発生時間等の詳細をご明記の上、サポートカスタマーサポートまでご連絡ください。

5. クッキーとキャッシュってなに?

クッキーとはwebブラウザ内に保存される来歴情報ファイルです。

キャッシュメモリは、ページの読み込みを高速化するファイルです。これらは多くのスペースを占有しサイトの速度を低下させる要因となります。

シークレットモードも同様にエラー解消に効果的です。


6. どのブラウザを使ったらよい?

Google クロームをご利用いただくことを強くお勧めします。そして常にブラウザのアップデートをしてください。

7. ゲームの途中でインターネットの接続が切れてしまったんだけど、どうなるの?

ゲームラウンドが中断されてしまった場合、再度ゲームを起動すると途中から再開いたします。

エラーメッセージ等が表示されている場合は、ゲーム名や発生時間等の詳細をご明記の上、サポートカスタマーサポートまでご連絡ください。

8. ゲームの動きが遅いんだけど、どうしたらいい?

お手数をおかけいたしますが、ご利用のブラウザが最新バージョンであることをご確認ください。またクッキーとキャッシュの履歴を削除いただく事をお勧めいたします。

上記をお試しいただいても、問題が解決しない場合は、シークレットモードでお試しいただけますようお願いいたします。

ご不明な点や、問題が解決しない場合は、ゲーム名や発生時間等の詳細をご明記の上、カスタマーサポートまでご連絡いただけましたら幸いです。

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